FAQ

Die Koordinationsgebühr umfasst die Planungsarbeit von Genossenschaft Stadthalle Dietikon: Erstgespräch, Offerte, Abstimmung mit Küche und Dienstleistern, Aufbau und Begleitung am Abend sowie die abschliessende Abrechnung. Catering, Blumendekoration, Raummiete und allfällige Mietmaterialien werden separat verrechnet. Die genaue Aufteilung ist immer Teil der schriftlichen Offerte.

Unser Schwerpunkt liegt in Dietikon und der Region Zürich – konkret in der Stadt Dietikon, im Rheintal, im Appenzellerland und im angrenzenden Thurgau. Für Firmenfeiern oder Hochzeiten mit Gästen aus mehreren Kantonen sprechen wir den Radius vorab ab. Unser Büro befindet sich an der Fondlistrasse 15, 8953 in Dietikon.

Ja, das gehört zu unserem Standardvorgehen. Allergien, Unverträglichkeiten und Ernährungsformen – vegetarisch, vegan, glutenfrei, laktosefrei – geben wir schriftlich an die Küche weiter und lassen uns bestätigen, was berücksichtigt wird. Je früher wir informiert sind, desto besser kann das Küchenteam planen. Wir empfehlen, spätestens zwei Wochen vor dem Anlass alle Angaben zu übermitteln.

Unsere drei Angebote richten sich an unterschiedliche Grössen: Private Abendessen für 10 bis 40 Gäste, Hochzeitsempfänge ohne feste Obergrenze (je nach Venue), Firmenweihnachtsessen für 20 bis 100 Personen. Für sehr grosse Veranstaltungen über 150 Personen und Outdoor-Events sind wir nicht das richtige Büro – das sagen wir lieber offen.

Für private Abendessen empfehlen wir sechs bis acht Wochen Vorlauf. Bei Hochzeitstischgestaltungen – wo wir mit Floristen und der Venue koordinieren – sind drei bis vier Monate realistischer. Firmenweihnachtsessen sollten möglichst drei bis vier Monate im Voraus geplant werden, da Venues und Küchen im Dezember früh ausgebucht sind. Kurzfristige Anfragen nehmen wir entgegen und kommunizieren ehrlich, was noch möglich ist.

Wir melden uns in der Regel am nächsten Werktag mit konkreten Rückfragen oder einem Terminvorschlag für ein Erstgespräch. In diesem Gespräch – telefonisch, per Video oder vor Ort – klären wir Datum, Gästezahl, Erwartungen und Budget. Danach erhalten Sie eine schriftliche Offerte, die den Leistungsumfang und den Preis klar beschreibt. Erst nach Ihrer Bestätigung beginnen wir mit der konkreten Planung.

Beides, je nach Ihrem Wunsch. Die Koordination mit Küche, Servicepersonal und Floristen übernehmen wir vollständig. Bei Entscheidungen, die Ihren persönlichen Geschmack betreffen – Menüauswahl, Tischkonzept, Blumenfarben – werden Sie einbezogen und entscheiden. Wer lieber alles delegiert, kann das tun; wer mitgestalten möchte, ist ebenso willkommen.

Die genannten Preise (ab CHF 210 für Tischgestaltung, ab CHF 420 für private Abendessen, ab CHF 570 für Firmenweihnachtsessen) beziehen sich auf die Koordinationsleistung. Was nicht enthalten ist: Catering und Getränke, Blumen, Kerzen und dekorative Elemente, Venue-Kosten sowie Servicepersonal. Diese Positionen werden mit den jeweiligen Anbietern oder separat mit uns abgerechnet und sind immer Teil der Offerte.

Wir stellen Rechnung in CHF. Die Zahlungsmodalitäten – Vorauszahlung, Teilzahlung oder Zahlung nach dem Anlass – besprechen wir im Rahmen der Offerte. Die genauen Konditionen sind Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Stornierungen sind möglich – die Bedingungen hängen vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Die vollständigen Regelungen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen sowie in der Rückerstattungsrichtlinie. Bei Unsicherheiten sprechen Sie uns direkt an – oft lässt sich ein Ausweichtermin finden.

Unser Büro ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr geöffnet (Mitteleuropäische Zeit, GMT+1). Anfragen, die ausserhalb dieser Zeiten eintreffen, werden am nächsten Werktag beantwortet. Für dringende Rückfragen kurz vor einem Anlass regeln wir die Erreichbarkeit individuell – das besprechen wir im Vorfeld.

Am direktesten per Telefon unter +41 44 740 19 73 während der Bürozeiten. Für ausführlichere Anfragen nutzen Sie gerne das Kontaktformular oder schreiben an [email protected]. Wir antworten in der Regel am selben oder am nächsten Werktag.